Тема: Очень странно...
Почему так назвал тему - потому что судя по темам форума все очень плохо. Мне стало даже интересно, и когда возникла не срочная необходимость в ряде всякого разного для своего авто, решил провести эксперимент. Итак, исходные данные...Есть один авто, у которого после зимы надо заменить треснувший брызговик, и прикрепить два болтающихся. Т.к. конструктивно "колхоз" не предусмотрен, нужны андапки ОЕ, свои(не строительные) саморезы ОЕ, ОЕ брызговик и доступ в просторы интернета. В результате не сложного мониторинга и судорожного вспоминания курса математики 2 класса получаем следующие варианты ответов. Есть 5 кодов необходимых з/ч. Все купить из озвученного в одном месте, равносильно выиграть в государственную лотерею(наверно запрошенное ни кто не хочет держать в наличии в ассортименте). Есть АвтоПро, где можно решить проблему тремя заказами. И есть Эксист, где все озвученное в разных вариантах цены и сроков возможно заказать и получить в одном месте. Т.к. тема касается Эксиста, решил максимально для них усложнить задачу и заказать все пять кодов в пяти вариантах цен и сроков поставки. Получил "баснословную" цену заказа 330 грн и "электронное" обещание все мне отдать через три дня в Харькове. Т.к. соблюдал чистоту эксперимента, принципиально не звонил, не уточнял, в общем не выносил мозг сотрудникам данной организации. Все на клацал на компе и пошел работать. Сначала пришло СМС, что заказ 042-1485261 оформлен, типа ждите...ну ладно, ждемс...)) На следующий день вторая СМС, заказ частично готов....хм. Ждемс...)) И о чудо, на третий день в 12.51 третий СМС, Ваш заказ готов к выдаче....Так со сроками вроде справились, вырвав кусочек времени, еду за своими жутко дефицитными з/ч..)))) Красивый офис, в современном стиле, насчитал, ВНИМАНИЕ - 7 сотрудников(Вы много в сегодняшних реалиях вспомните автомагазинов с таким штатом?)??!!! Правда все равно пришлось три минуты подождать, пока народ освободился от консультаций по телефону, выяснил куда и кому, еще две минуты на оплату и пару минут на выдачу со склада....Пока с интересом разглядывал обстановку и методы работы, с удивлением увидел витрину, переспросил, оказалось что у Эксиста уже даже есть товары в наличии, в частности масла, готовы проконсультировать и т.д. , и не надо ждать поставки.. Ну да ладно, что мы имеем в сухом остатке.
1) Вроде продавцы АвтоПро обещают дешевле, НО!!! Надо с каждым созвониться, КАЖДОМУ сделать предоплату, от КАЖДОГО получить отправку перевозчиком. Каждую эту отправку оплатить. Короче, куча времени, лишних движений и ... как доказали вовремя восстановленные математически знания 2 класса, совсем не дешевле получается.
2) Здесь - все в одном месте, лично я с проблемой по поставке не столкнулся, хотя очень старался усложнить жизнь Эксисту..)))), стоимость з/ч не изменилась. Опять к математике, если посчитать, что Эксист все необходимое где то у кого то заказал для меня, оплатил доставку и прочее - то уверен, на моем заказе Эксист не заработал ни копейки, скорее попал....))) и тем не менее заказ был принят, и выполнен.....
Я не в коем случаи не утверждаю что озвученные проблемы на этом форуме не имеют место. Я как руководитель не большого предприятия со штатом в 40 человек и опытом работы с сотрудниками, поставщиками и прочее готов спорить с кем угодно, что НЕТ фирмы, где не существует проблем с квалификацией штата, что бывают УНИКАЛЬНЫЕ, можно сказать СВЯТЫЕ поставщики, что транспортные компании ни когда НЕ ОШИБАЮТСЯ с направлением отправки и всегда ВОВРЕМЯ все доставляют и .т.д. и т.п.
Заметьте, все эти трудности на данном портале пытаются решать, каждому, кто чем то не удовлетворен отвечают и т .д.
Так что давайте будем справедливыми к Эксисту...., тем более что по порталу видно работу над улучшениями, дополнениями и т.д. А то столько экспрессии в сообщениях....аж страшно)))) Удачи на дорогах коллеги автомобилисты.
Эксисту респект!!!