1 Тема від EXIST.UA

  • EXIST.UA
  • EXIST.UA
  • Адміністратор
  • Офлайн

Тема: Акції

EXIST.UA постійно проводить акції для своїх клієнтів. Щомісячно відбуваються від 8 до 15 різноманітних акційних подій і ми є чи не єдиним інтернет-магазином автозапчастин, який пропонує переможцям і учасникам реальні призи.

Завдяки широкій аудиторії відвідувачів нашого сайту - більше 2 млн. відвідувань на місяць -  виробники запчастин, автотоварів і автохіміїї та їх представники в Україні бачать в EXIST.UA великий потенціал для залучення покупців їх брендів. Тому вони охоче надають призи для проведення акцій і заохочення переможців та учасників. 

За вісім місяців поточного року ми вже надали більше 400 різних акційних призів, наприклад: 
-    автомобільний бокс http://prg.exist.ua/kyb/
-    гіроборд http://prg.exist.ua/febest/
-    смартфон Apple iPhone X http://prg.exist.ua/birthday-10-years/
-    планшет Apple iPad https://wog.ua/ua/action-detail/zustric … exist_ua_/

Сумарна вартість призів, які в 2018 році вже знайшли своїх власників та тих, що на них очікують, складає більше 2 млн. грн. У 2019 році ми плануємо збільшити  призовий  фонд до 3 млн. грн.

Запрошуємо всіх до участі в акціях на сайті EXIST.UA! Будьте с нами, робіть покупки, радуйте себе призами!

2 Повідомлення від dn1983

  • dn1983
  • Користувач
  • Офлайн

Повід.: Акції

EXIST.UA писав:

фонд до 3 млн. грн.

Это ж какая моржа заложена в стоимость з/ч  yikes
Эх, если б вместо акций - снижение цен.
Увы - по большинству позиций цены у exist намного выше среднестатистических.
Так, мысли вслух...

3 Повідомлення від Дмитро Яхонтов (відредаговано Дмитро Яхонтов 02.10.2018 20:41)

Повід.: Акції

dn1983 писав:
EXIST.UA писав:

фонд до 3 млн. грн.

Это ж какая моржа заложена в стоимость з/ч  yikes
Эх, если б вместо акций - снижение цен.
Увы - по большинству позиций цены у exist намного выше среднестатистических.
Так, мысли вслух...

Уважаемый dn1983,

никакого секрета нет.
Акции мы проводим совместно с торговыми марками, которые в каждом отдельном мероприятии и предоставляют акционные товары и призы. Поэтому к нашей марже это не имеет никакого отношения, это бюджеты производителей или их представителей.

Что касается цены. Мы никогда не позиционировали себя дискаунтером, мы предлагаем не  цену, а ценность.
А в ценность мы вкладываем следующее:
- бесплатную доставку;
- заказ без предоплаты на сумму до 9000 грн. на товары  с любым сроком поставки;
- беспроблемный возврат;
- гарантию, причем на самых лояльных на рынке условиях, и  совершенно лояльную и оперативную реакцию на претензии - товар ценой до 3000 грн. принимается без единых документов прямо в момент обращения с претензией;
- партнерские СТО со скидкой на работы и гарантированным качеством;
- страховые полисы от самых надежных страховых компаний, причем решение недоразумений с ними мы берем на себя;
- услуги персональных менеджеров, которые являются консультантами, закрепленными за каждым клиентом;
- решение любых вопросов на стороне клиентов;
- открытость и признание наших ошибок и проколов, материальную компенсацию за них.

Согласитесь, что все это Вы не встретите ни в одном другом месте, и это не может  стоить также  дешево, как у продавцов на авторынке.

4 Повідомлення від dn1983

  • dn1983
  • Користувач
  • Офлайн

Повід.: Акції

"Плюшек" много - тут я согласен.
Другое дело, что не каждому этот список важен. А оплачивает он все эти услуги.
Вот для статистики, скажу про себя:
1. Доставка не актуальна.
2. Предоплата для меня не проблема - благо есть онлайн оплата.
3. Это плюс.
4. Я, как и многие, обслуживаются у "своих" проверенных мастеров, как правило в гаражах.
5. Если решение недоразумений берете на себя - это плюс.
6. Кто покупает много и часто - будет плюсом, у кого нечастые заказы - то разницы нет, персональный это менеджер или просто менеджер который подберет запчасть.
7, 8  - однозначно плюс.
Последние пункты - большая редкость в наше время кстати.

5 Повідомлення від EXIST.UA

  • EXIST.UA
  • EXIST.UA
  • Адміністратор
  • Офлайн

Повід.: Акції

Уважаемый dn1983.

Благодарим Вас за Ваше мнение!
Данный раздел создавался именно для того, чтоб услышать мнение наших клиентов относительно наших сервисов.
Спасибо! Для нас это важно.

6 Повідомлення від Дмитро Яхонтов (відредаговано Дмитро Яхонтов 03.10.2018 11:40)

Повід.: Акції

dn1983 писав:

"Плюшек" много - тут я согласен.
Другое дело, что не каждому этот список важен. А оплачивает он все эти услуги.
Вот для статистики, скажу про себя:
1. Доставка не актуальна.
2. Предоплата для меня не проблема - благо есть онлайн оплата.
3. Это плюс.
4. Я, как и многие, обслуживаются у "своих" проверенных мастеров, как правило в гаражах.
5. Если решение недоразумений берете на себя - это плюс.
6. Кто покупает много и часто - будет плюсом, у кого нечастые заказы - то разницы нет, персональный это менеджер или просто менеджер который подберет запчасть.
7, 8  - однозначно плюс.
Последние пункты - большая редкость в наше время кстати.

Уважаемый dn1983,

я Вам приведу аналогию на собственном примере.

Все автомобилисты пользуются услугами АЗС,. Для заправки автомобиля я использую исключительно сети ОККО или  WOG. Топливо там одно из самых недешевых, но там есть другое - сервис. Я  там  не покупаю кофе, не ем хот-догов, но, например, пользуюсь химчистками в этих сетях, покупаю омывайку, если не купил заранее в EXISTUA и т.д.  То есть, я  использую не все их  сервисы, а только часть. Но самые важные для меня критерии - инновационность +  лидерство + надежность.

Я вижу, как организован и как функционирует бизнес, как вводятся постоянные новинки, как организована программа лояльности, и я понимаю, что эти сети резко отличаются от всех остальных более дешевых. И я понимаю также, что мне именно сюда. И еще я понимаю, что при  всей вероятности получить в бак разбодяженное топливо на любой без исключения заправке в стране,  мои риски на ОККО или  WOG минимальны.

7 Повідомлення від dn1983

  • dn1983
  • Користувач
  • Офлайн

Повід.: Акції

Наведу и я недавний пример.
Решил поменять 4 тормозных (резиновых соединительных) трубок, т.к. они уже потрескались.
Остановился на производителе TRW(LUKAS).
PHB128 2шт.
PHD397 2шт.
Мы имеем общую стоимость (4 шт)
Exist 1554грн
Интернет-магазин другой 1392грн
Интернет-магазин  другой 968грн

В итоге, разница между предложениями достигла 600!!! грн.
Да на эту разницу я все фильтра себе поменяю...
Но это все я сообщаю для информации. не подумайте что это претензии.

8 Повідомлення від Дмитро Яхонтов (відредаговано Дмитро Яхонтов 03.10.2018 11:50)

Повід.: Акції

dn1983 писав:

Наведу и я недавний пример.
Решил поменять 4 тормозных (резиновых соединительных) трубок, т.к. они уже потрескались.
Остановился на производителе TRW(LUKAS).
PHB128 2шт.
PHD397 2шт.
Мы имеем общую стоимость (4 шт)
Exist 1554грн
Интернет-магазин другой 1392грн
Интернет-магазин  другой 968грн

В итоге, разница между предложениями достигла 600!!! грн.
Да на эту разницу я все фильтра себе поменяю...
Но это все я сообщаю для информации. не подумайте что это претензии.

Отлично! Принимается! А теперь ответьте себе откровенно:
1. Все ли магазины предложили Вам бесплатную доставку, если только Вы не сами смогли их забрать?
2. Все ли магазины безропотно обменяют Вам товар или вернут деньги, если, не дай Бог, окажется, что  с ним  что-то не так?
Особенно те, что предложили по 968 грн.?
3. До всех ли Вы также легко достучитесь при необходимости и будете услышаны?

9 Повідомлення від dn1983

  • dn1983
  • Користувач
  • Офлайн

Повід.: Акції

1. Никто не предложил. Но даже если забирать не самому - доставка будет стоить около 80грн (в зависимости от веса конечно). Эту сумму можно добавлять к стоимости товаров.
2. В том месте где 968 раз брал дверную ручку, и был явный брак - деньги вернули. А вот если брак будет неявный, или неправильно подберу, или не понадобится запчасть - тут думаю вряд ли. Бесспорно - тут главный козырь Exist.
3. Не проверял. Думаю тоже вряд ли.  А тут действительно то что сейчас почти нигде не встретить - немодерируемый форум. Где каждый может публично пожаловаться на качество/сервис, и получить реальную помощь/решение проблемы.

10 Повідомлення від Дмитро Яхонтов

Повід.: Акції

dn1983 писав:

1. Никто не предложил. Но даже если забирать не самому - доставка будет стоить около 80грн (в зависимости от веса конечно). Эту сумму можно добавлять к стоимости товаров.
2. В том месте где 968 раз брал дверную ручку, и был явный брак - деньги вернули. А вот если брак будет неявный, или неправильно подберу, или не понадобится запчасть - тут думаю вряд ли. Бесспорно - тут главный козырь Exist.
3. Не проверял. Думаю тоже вряд ли.  А тут действительно то что сейчас почти нигде не встретить - немодерируемый форум. Где каждый может публично пожаловаться на качество/сервис, и получить реальную помощь/решение проблемы.

Спасибо за объективный ответ!