1 Тема від ivan.vasilyev

Тема: Обмен запчастей

03.11.2017 пришли мне запчасти на Skoda Felicia 1997 г.в. рулевое управление, так вот там пыльник- манжета длинее и короче. Я заказал по схеме которая есть на сайте №33 (короткий), а мне прислали длинный пыльник - под номером 31.
Ремонт я начал только уже в середине декабря, я созвониля с менеджером Яном (г.Краматорск) который признал, что в схеме ошибка, 33 и 31 номера поменяли местами. Он позвонил диллерам, которые согласились поменять пыльник. Спасибо группе Exist Краматорск за оперативность.
Сервис ориентирован на клиента.

2 Повідомлення від EXIST.UA

  • EXIST.UA
  • EXIST.UA
  • Адміністратор
  • Офлайн

Повід.: Обмен запчастей

ivan.vasilyev писав:

03.11.2017 пришли мне запчасти на Skoda Felicia 1997 г.в. рулевое управление, так вот там пыльник- манжета длинее и короче. Я заказал по схеме которая есть на сайте №33 (короткий), а мне прислали длинный пыльник - под номером 31.
Ремонт я начал только уже в середине декабря, я созвониля с менеджером Яном (г.Краматорск) который признал, что в схеме ошибка, 33 и 31 номера поменяли местами. Он позвонил диллерам, которые согласились поменять пыльник. Спасибо группе Exist Краматорск за оперативность.
Сервис ориентирован на клиента.

Уважаемый ivan.vasilyev!

Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы офиса продаж Краматорск и менеджера Яна.

Всегда готовы делать все и чуть больше, что б соответствовать ожиданиям наших клиентов.