1 (відредаговано extremmeus 08.12.2017 23:41)

Тема: Несоответствие фото детали ее фактическому виду

Здравствуйте!

Тут вот какое дело. 05.12.2017 заказал я в вашем магазине фильтр салона Jc Premium B42008CPR (номер заказа -
043-1023775). Согласно фото, прикрепленного к указанной детали, последняя имеет с двух боков поролоновые накладки-уплотнители. Эти накладки-уплотнители - очень важный элемент ибо при помощи них фильтр:
а) плотно лежит в пластиковом каркасе;
б) пыль и иные ненужные частицы не попадают внутрь салона с боков фильтра ибо он не совается.
Без накладок ситуация иная, ибо ширина данного фильтра - 212 мм, а ширина лотка, в который устанавливается данный фильтр, - 216 мм. Именно благодаря этим уплотнителям, фильтр в лотке располагается правильно и не совается.

Так вот, когда сегодня я приехал забирать заказ в офис магазина, то обнаружил, что фильтр не имеет поролоновых накладок-уплотнителей, как на фото! Заказ, к сожалению, пришлось отменить.

Вопрос: есть ли возможность заказать данный фильтр с поролоновыми накладками, или же фото, прикрепленное к коду  рассматриваемой детали, - это профанация?

Спасибо.
С уважением

2

Повід.: Несоответствие фото детали ее фактическому виду

extremmeus писав:

Здравствуйте!

Тут вот какое дело. 05.12.2017 заказал я в вашем магазине фильтр салона Jc Premium B42008CPR (номер заказа -
043-1023775). Согласно фото, прикрепленного к указанной детали, последняя имеет с двух боков поролоновые накладки-уплотнители. Эти накладки-уплотнители - очень важный элемент ибо при помощи них фильтр:
а) плотно лежит в пластиковом каркасе;
б) пыль и иные ненужные частицы не попадают внутрь салона с боков фильтра ибо он не совается.
Без накладок ситуация иная, ибо ширина данного фильтра - 212 мм, а ширину лотка, в который устанавливается данный фильтр, - 216 мм. Именно благодаря этим уплотнителям, фильтр в лотке располагается правильно и не совается.

Так вот, когда сегодня я приехал забирать заказ в офис магазина, то обнаружил, что фильтр не имеет поролоновых накладок-уплотнителей, как на фото! Заказ, к сожалению, пришлось отменить.

Вопрос: есть ли возможность заказать данный фильтр с поролоновыми накладками, или же фото, прикрепленное к коду  рассматриваемой детали, - это профанация?

Спасибо.
С уважением

Уважаемый extremmeus,

Честно говоря, я не увидел на сайте изображения фильтра ни с вкладышами, ни без.
Завтра с Вами свяжется наш сотрудник.

3 (відредаговано extremmeus 09.12.2017 00:20)

Повід.: Несоответствие фото детали ее фактическому виду

EXIST.UA писав:
extremmeus писав:

Здравствуйте!

Тут вот какое дело. 05.12.2017 заказал я в вашем магазине фильтр салона Jc Premium B42008CPR (номер заказа -
043-1023775). Согласно фото, прикрепленного к указанной детали, последняя имеет с двух боков поролоновые накладки-уплотнители. Эти накладки-уплотнители - очень важный элемент ибо при помощи них фильтр:
а) плотно лежит в пластиковом каркасе;
б) пыль и иные ненужные частицы не попадают внутрь салона с боков фильтра ибо он не совается.
Без накладок ситуация иная, ибо ширина данного фильтра - 212 мм, а ширину лотка, в который устанавливается данный фильтр, - 216 мм. Именно благодаря этим уплотнителям, фильтр в лотке располагается правильно и не совается.

Так вот, когда сегодня я приехал забирать заказ в офис магазина, то обнаружил, что фильтр не имеет поролоновых накладок-уплотнителей, как на фото! Заказ, к сожалению, пришлось отменить.

Вопрос: есть ли возможность заказать данный фильтр с поролоновыми накладками, или же фото, прикрепленное к коду  рассматриваемой детали, - это профанация?


Спасибо.
С уважением

Уважаемый extremmeus,

Честно говоря, я не увидел на сайте изображения фильтра ни с вкладышами, ни без.
Завтра с Вами свяжется наш сотрудник.

Я не знаю про какие вкладыши Вы говорите! Я веду речь об уплотнителях (поролоновых уплотнителях).
Откройте фото, прикрепленное к детали, и увидите поролоновые уплотнители черного цвета по бокам фильтра. Могу выслать фото со стрелками, если Вы не видите, хотя я не понимаю как этого можно не видеть!!!

4

Повід.: Несоответствие фото детали ее фактическому виду

Уважаемый extremmeus,

Извините, я был невнимателен и смотрел   Japan Cars B42008CPR Фильтр салона. У него   нет фотографии на сайте.
Мы обратимся к поставщику с вопросом и для контроля закажем такой же фильтр у другого поставщика.

5

Повід.: Несоответствие фото детали ее фактическому виду

EXIST.UA писав:

Уважаемый extremmeus,

Извините, я был невнимателен и смотрел   Japan Cars B42008CPR Фильтр салона. У него   нет фотографии на сайте.
Мы обратимся к поставщику с вопросом и для контроля закажем такой же фильтр у другого поставщика.

Good!