Тема: Зміна типу (назви) запчастини магазином на стадії виконання замовлення
Здравствуйте, уважаемая администрация магазина!
Просматривая сегодня вечером свои заказы, сделанные 05.12.2017, я обратил внимание на то, что в названии одного из них (номер 043-1023563) произошли изменения, которых я ранее (пользуюсь услугами магазина с 2011 года) ни разу не видел и не думал, что такое вообще возможно! Так, описание заказанной мной детали получило новое название - автозапчасть, хотя в момент оформления вышеуказанного заказа выбранная мной в каталоге TRW вашего интернет-магазина деталь с кодом GDB3339 имела иное описание, а именно: колодкі гальмівні дискові, комплект "Cotec". Подтверждение этому имеется в письме вашего магазина, направленном на мою электронную почту сразу же после оформления заказа.
Учитывая изложенное, хотелось бы знать, изменение описания выбранной мной детали - это чисто технический момент, никак не влияющий и не изменяющий тот заказ, который мной был сделан, или же в заказе произошли существенные изменение вопреки отсутствию моего согласия на это?
Дело в том, что я выбирал именно колодки TRW с кодом GDB3339 и ИМЕННО - с покрытием "Cotec"!
На рынке товаров есть различные варианты колодок TRW с кодом GDB3339 китайского и иного производства, которые не имеют покрытия "Cotec". И мне бы очень не хотелось, чтобы интересующие меня колодки, на которые я сделал заказ, были заменены на колодки с подобным кодом, но с иным фрикционным составом.
С уважением