1 Тема від Artem 1991

Тема: Не возможно дозвониться

Добрый день. 
  Присутствует банальный вопрос - состояние заказа , за который уже заплачено и более 10 дней нет вестей. Но при попытке дозвониться на гарячую линию столкнулся со сложностями. При попытке позвонить меня ставит в очередь. В окторой отстояв 10-20 минут , и дойдя до кульминации я слышу 3 гудка и абсолютную тишину, которая может длиться бесконечно... Всего сделал 3 попытки на разные номера , итого минус 50 минут жизни. Как связатся с операторами и выяснить что с моим заказом ? Заказ # 022-6554256.

2 Повідомлення від EXIST.UA

  • EXIST.UA
  • EXIST.UA
  • Адміністратор
  • Офлайн

Повід.: Не возможно дозвониться

Artem 1991 писав:

Добрый день. 
  Присутствует банальный вопрос - состояние заказа , за который уже заплачено и более 10 дней нет вестей. Но при попытке дозвониться на гарячую линию столкнулся со сложностями. При попытке позвонить меня ставит в очередь. В окторой отстояв 10-20 минут , и дойдя до кульминации я слышу 3 гудка и абсолютную тишину, которая может длиться бесконечно... Всего сделал 3 попытки на разные номера , итого минус 50 минут жизни. Как связатся с операторами и выяснить что с моим заказом ? Заказ # 022-6554256.

Добрый день.
По вашему вопросу с вами связался наш сотрудник.
К сожалению, учитывая текущую ситуацию, заказ готов к выдаче только частично.
Возможно в понедельник мы будем владеть информацией о том, когда заказ будет готов полностью.
Приносим наши извинения за неудобства.