Тема: Сервис
Добрый день! Порекомендоли Вас как ответственного и надежного поставщика. Это мой первый заказ. Заказал 13.01.2022 года полуось. Проговаривали с менеджером о наличии возможных вариантов. Остановились на марке Febest. Менеджер сказал, что деталь прийдет 01.02.2022. По итогу вместо полуоси привезли ШРУС курьерской доставкой. Товар забирал товарищ и оплатил наличными средствами. Привезли на СТО и обнаружили несоответствие товара. Я отвёз товар на Пироговский путь, 28 (офис Центральный). Долго регистрировали возврат. Возврат денег пообещали в течении недели. По итогу, понёс следующие убытки:
1. За стоянку на территории СТО заплатил 500 грн.
2. Вопрос по покупке полуоси пришлось решать оперативно и за "дорого".
Все разговоры с менеджерами надеюсь у Вас записаны и Вы можете убедиться в достовернности моих слов.
Благодарю Вас за такой сервис и за понимание!
