Тема: Отменили заказ
Добрый день. 16.05 сделал заказ под номером 034-5847378, доставка в офис предполагалась на 04.06, запчасть в офисе появилась на несколько дней позже, а именно 08.06, затем заказу дали номер S022-8412499 и отправили в Одессу и 09.06 запчасть была в офисе. По личным обстоятельствам, в течении 5 рабочих дней, т.к. сдвинулись сроки доставки я, забрать запчасть в этот срок не смог, заказ был полностью отменён вашим менеджером и по моей просьбе придержать на один два дня запчасть в офисе мне было отказано. Сейчас я перезакал эту запчасть и дата доставки на 01.07.
Тесть получается, что заказанная мной запчасть катается сейчас из Киева в Одессу и обратно, а мне предлагается ждать другую из-за границы.
Объясните пожалуйста сложившуюся ситуацию и быть может возможно, эту же запчасть снова вернуть в Одессу?
Заранее благодарен