Тема: Документы
Добрый день. Сталкиваюсь с проблемой отсутствия документов при доставке товара с помощью новой почты. Мой менеджер через которого я делаю заказ находится в Киеве и заказ мой он отправляет новой почтой, работники склада не кладут документы на заказ. Жалобы через горячую линию хватило только на один раз, и при следующем заказе документы опять не положили. Менеджер ничего с этим сделать не может т.к. раньше он их сам дожил к заказу и все было хорошо, а теперь такой возможности у него нет. На складе где формируется заказ мне кажется, что им вообще пофиг, из-за этого страдает качество обслуживания. Приходится опять-таки звонить менеджеру и чтоб он выслал документы.