Тема: Подвійна відмова в замовленні запчастин на EXIST.UA
Шановна Адміністрація. Шановні менеджери.
Я вкрай незадоволений, неодноразовими відмовами в придбанні запчастин, інтернет магазином EXIST.UA
Створивши замовлення на придбання запчастини General Motors 96187438 Амортизатор подвески передний газомасляный з тривалим терміном очікування, я чекав надходження запчастини.
Минули дні, і замість запчастини, я отримав смс з відмовою.
В розмові із менеджером, я отримав відповідь, що дана запчастина буде перезамовлена, в іншого поставщика.
Гаразд, замовлення було перезапущене, та я став і далі чекати запчастини, а клієнт в свою чергу, свого відремонтованого автомобіля.
І знову сьогодні, така ж смс. Заказ отменен.
Що далі? А далі...Я втрачаю своїх клієнтів, люди не задоволені таким сервісом.
Шановний Менеджмент. Яку ціль Ви переслідуєте в першу чергу при співпраці з Вашими постійними замовниками?
. Ціна. Гроші. Чи все ж таки, Якість Обслуговування ?
Надіюсь що замовлення на вище вказану запчастину, буде Вами переглянуте та доставлене регіональним представникам EXIST.UA