Тема: Смена отдела продаж
Возможна ли смена отдела продаж? Я устал бодаться с отделом продаж Запорожье на предмет корректной работы. Два дня подряд косяки (не считая прежних).
1. Заказы 014-1445655, 014-1446118 вчера не были отправлены - заявка на отправку через колл-центр была оформлена в 14-57. Причем, удивительно, что чуть позже была просьба добавить в данную отправку заказ 014-1414389 - эту позицию отправили
2. Заказ 014-1442948 - оплаченный заказ был отправлен наложкой. Кроме этого, несмотря на комментарий - отправить на организацию, был отправлен на частное лицо (по видимому, комментарий я пишу от обилия свободного времени, чтобы занять себя). У нас товар получает курьер и гонять его два раза за товаром (не первый раз) - есть далеко не правильно.
Похоже, что клиентоориентированность компании - дела давно минувших дней.
