Тема: Лояльность к клиенту
Добрый день!
Ваша компания всегда отличалась своей лояльностью к клиенту - рекламации, возвраты, клиентоориентированность т.д
Почему же сейчас, при обращении в отдел продаж Днепр Правый берег, мы слышим отказ в приеме возврата??
Да, возврат привезли сегодня с самого утра и это 15-й день.
Да, по закону имеем 14 дней для возврата.
Но ведь ночью Вы возвраты не увозите своим поставщикам??
Прошу пойти на встречу и принять возврат.
Заранее спасибо.