Сторінки 1
Ви повинні увійти або зареєструватись для того, щоб відповісти.
Был сделан заказ 55350 1D300 (пружины ), в ПЯТНИЦУ. Заказ отменили. Товар убрали с сайта, видимо не хотелось продавать со скидкой. В субботу товар обратно появился на сайте в целости и невредимости, но уже без скидки. Вот такой обман покупателей.
Был сделан заказ 55350 1D300 (пружины ), в ПЯТНИЦУ. Заказ отменили. Товар убрали с сайта, видимо не хотелось продавать со скидкой. В субботу товар обратно появился на сайте в целости и невредимости, но уже без скидки. Вот такой обман покупателей.
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста Ваш номер заказа, или ФИО на кого был сделан заказ (можно отправить данные сюда [email protected])
Наш специалист свяжется с Вами для детального решения вопроса
Добрый день. Номер заказа 051-902037 24.11.2017 00:26
Добрый день. Номер заказа 051-902037 24.11.2017 00:26
Добрый день.
Благодарим. Сейчас посмотрим что мы сможем для Вас сделать и с Вами свяжется наш сотрудник.
Был сделан заказ 55350 1D300 (пружины ), в ПЯТНИЦУ. Заказ отменили. Товар убрали с сайта, видимо не хотелось продавать со скидкой. В субботу товар обратно появился на сайте в целости и невредимости, но уже без скидки. Вот такой обман покупателей.
Уважаемый meflora,
Это слишком явно, чтобы быть обманом. Все намного проще: у поставщика была только одна пружина, а это, обычно, товар, заказываемый парно. Эта же одна пружина доступна и сейчас.
С Вами свяжутся наши сотрудники и обсудят варианты дальнейших действий.
Спасибо за ответ. Просто на сайте было по наличию 5 шт до пятницы, в пятницу полностью убрали эту строку, в субботу вернули обратно с тем же количеством что и актуально на данный момент. Пружины я заказывал две, мне не срочно, мне на плановый ремонт. Поэтому и хотелось купить подешевле.
Работой Вашего интернет магазина доволен в плане отношения, обмена или возврата товара, тут все хорошо, но есть одно но - на большинство товаров завышены цены. Приходиться покупать на других интернет магазинах. Например та же пружина есть на atr.com.ua, тоже осталась одна штука ( похоже это один и тот же поставщик), но цена намного дешевле.
Ценовой политикой Вы теряете много клиентов, подумайте. Да и много знакомых моих тоже смотрят на Ваши цены и идут в дугой магазин. Но есть и у Вас достаточно позиций с хорошими ценами.
В любом случае спасибо за ответ, Вашим клиентом я остаюсь, будет хорошее предложение по пружинам - закажу обратно.
И еще, рекомендация программистам: при выборе автомасел нет критерия выбора по допуску ILSAC, раньше он был.
Уважаемый meflora,
благодарю за понимание и рекомендации.
Относительно цен. Мы никогда не позиционировали себя как дискаунтер. Мы, наоборот, стараемся наши среднерыночные цены наполнить ценностью: бесплатная доставка, простота в возврате товара и рассмотрении гарантийных претензий, борьба с подделками, решение проблем на стороне клиента, сопутствующие сервисы - СТО, страхование со скидкой и т.д.
Спасибо, что Вы с нами!
Уважаемый meflora,
С Вами связался наш сотрудник, еще раз обсудил ситуацию и предложил вариант решения.
Благодарим Вас за понимание! Надеемся, что предложенный вариант компенсирует доставленные неудобства.
Неактуальное предложение поставщика удалено.
Еще раз приносим наши извинения.
Спасибо. Неприятных эмоций у меня не осталось.
Сторінки 1
Ви повинні увійти або зареєструватись для того, щоб відповісти.
