1

Тема: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

А уже было? Или гранд-презентейшен на сегодня - последний день месяца?

2

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

vos2374 писав:

А уже было? Или гранд-презентейшен на сегодня - последний день месяца?


vos2374, благодарим за вопрос.
Сегодня на нашем сайте и на странице в Facebook будет предоставлена информация по новому сайту.
Розыгрыш по акции в честь запуска нового сайта будет произведен 03.09.2018
Детальная информация по ссылке: http://prg.exist.ua/newsite/
Следите за нашими новостями, а также, если Вы еще этого не сделали, рекомендуем подписаться на нашу страницу в Facebook:
https://www.facebook.com/pg/www.exist.ua/

P.S. Настроив приорететный показ новостей нашей страницы, все уведомления и новости Exist.ua Вы будете получать первым.
Благодарим за интерес к новому сайту!

3

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

EXIST.UA писав:
vos2374 писав:

А уже было? Или гранд-презентейшен на сегодня - последний день месяца?


vos2374, благодарим за вопрос.
Сегодня на нашем сайте и на странице в Facebook будет предоставлена информация по новому сайту.
Розыгрыш по акции в честь запуска нового сайта будет произведен 03.09.2018
Детальная информация по ссылке: http://prg.exist.ua/newsite/
Следите за нашими новостями, а также, если Вы еще этого не сделали, рекомендуем подписаться на нашу страницу в Facebook:
https://www.facebook.com/pg/www.exist.ua/

P.S. Настроив приорететный показ новостей нашей страницы, все уведомления и новости Exist.ua Вы будете получать первым.
Благодарим за интерес к новому сайту!

Дык, заждались уже! В меньшей мере интересует розыгрыш, чем возможность нормальной работы с сайтом.

P.S. Ну, раз уже я обозначился, задам вопрос. Возможно ли добавить информацию по статусам заказов? Статус "выполняется" это неопределенность после которой не факт, что не наступит "отменен". В первую очередь это было бы важно для "долгоиграющих" заказов. Если клиент мог бы видеть, что заказ подтвержден поставщиком, у него было бы четкое представление, что позиция есть в наличии. Бывают моменты, когда приходится планировать одновременный приход таких "долгоиграющих" заказов и позиций с более короткими сроками.
В качестве примера мой заказ 014-1956786. Под этот комплект мне нужно спланировать заказ выжимного, а сделать я это смогу лишь дождавшись прихода позиции. Все это подразумевает увеличение сроков. Заказывать заранее выжимной, не будучи уверенным в поступлении первого заказа, не логично. Зачем мне "Б" без "А"?

4

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

vos2374 писав:
EXIST.UA писав:
vos2374 писав:

А уже было? Или гранд-презентейшен на сегодня - последний день месяца?


vos2374, благодарим за вопрос.
Сегодня на нашем сайте и на странице в Facebook будет предоставлена информация по новому сайту.
Розыгрыш по акции в честь запуска нового сайта будет произведен 03.09.2018
Детальная информация по ссылке: http://prg.exist.ua/newsite/
Следите за нашими новостями, а также, если Вы еще этого не сделали, рекомендуем подписаться на нашу страницу в Facebook:
https://www.facebook.com/pg/www.exist.ua/

P.S. Настроив приорететный показ новостей нашей страницы, все уведомления и новости Exist.ua Вы будете получать первым.
Благодарим за интерес к новому сайту!

Дык, заждались уже! В меньшей мере интересует розыгрыш, чем возможность нормальной работы с сайтом.

P.S. Ну, раз уже я обозначился, задам вопрос. Возможно ли добавить информацию по статусам заказов? Статус "выполняется" это неопределенность после которой не факт, что не наступит "отменен". В первую очередь это было бы важно для "долгоиграющих" заказов. Если клиент мог бы видеть, что заказ подтвержден поставщиком, у него было бы четкое представление, что позиция есть в наличии. Бывают моменты, когда приходится планировать одновременный приход таких "долгоиграющих" заказов и позиций с более короткими сроками.
В качестве примера мой заказ 014-1956786. Под этот комплект мне нужно спланировать заказ выжимного, а сделать я это смогу лишь дождавшись прихода позиции. Все это подразумевает увеличение сроков. Заказывать заранее выжимной, не будучи уверенным в поступлении первого заказа, не логично. Зачем мне "Б" без "А"?

vos2374, Ваше замечание вполне логичо. О данной ситуации мы знаем и уже работаем над детализацией статусов заказа на сайте. Понимаем, что в этом разделе сейчас ещё есть над чем работать. Детализация статусов будет точно на новом сайте. Но, учитывая, что это большая часть работы, вероятнее всего, больше статусов заказа появятся не сразу с новым сайтом, а немногим позже. Приносим наши извинения за временные неудобства.
Сейчас более детально по статусу Вашего заказа смогут сориентировать в call-центре.
Если Вы желаете, я могу передать данные и с Вами свяжется наш специалист для консультации.

5

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

EXIST.UA писав:
vos2374 писав:
EXIST.UA писав:

vos2374, благодарим за вопрос.
Сегодня на нашем сайте и на странице в Facebook будет предоставлена информация по новому сайту.
Розыгрыш по акции в честь запуска нового сайта будет произведен 03.09.2018
Детальная информация по ссылке: http://prg.exist.ua/newsite/
Следите за нашими новостями, а также, если Вы еще этого не сделали, рекомендуем подписаться на нашу страницу в Facebook:
https://www.facebook.com/pg/www.exist.ua/

P.S. Настроив приорететный показ новостей нашей страницы, все уведомления и новости Exist.ua Вы будете получать первым.
Благодарим за интерес к новому сайту!

Дык, заждались уже! В меньшей мере интересует розыгрыш, чем возможность нормальной работы с сайтом.

P.S. Ну, раз уже я обозначился, задам вопрос. Возможно ли добавить информацию по статусам заказов? Статус "выполняется" это неопределенность после которой не факт, что не наступит "отменен". В первую очередь это было бы важно для "долгоиграющих" заказов. Если клиент мог бы видеть, что заказ подтвержден поставщиком, у него было бы четкое представление, что позиция есть в наличии. Бывают моменты, когда приходится планировать одновременный приход таких "долгоиграющих" заказов и позиций с более короткими сроками.
В качестве примера мой заказ 014-1956786. Под этот комплект мне нужно спланировать заказ выжимного, а сделать я это смогу лишь дождавшись прихода позиции. Все это подразумевает увеличение сроков. Заказывать заранее выжимной, не будучи уверенным в поступлении первого заказа, не логично. Зачем мне "Б" без "А"?

vos2374, Ваше замечание вполне логичо. О данной ситуации мы знаем и уже работаем над детализацией статусов заказа на сайте. Понимаем, что в этом разделе сейчас ещё есть над чем работать. Детализация статусов будет точно на новом сайте. Но, учитывая, что это большая часть работы, вероятнее всего, больше статусов заказа появятся не сразу с новым сайтом, а немногим позже. Приносим наши извинения за временные неудобства.
Сейчас более детально по статусу Вашего заказа смогут сориентировать в call-центре.
Если Вы желаете, я могу передать данные и с Вами свяжется наш специалист для консультации.

Будьте так любезны!

6

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

vos2374 писав:
EXIST.UA писав:
vos2374 писав:

Дык, заждались уже! В меньшей мере интересует розыгрыш, чем возможность нормальной работы с сайтом.

P.S. Ну, раз уже я обозначился, задам вопрос. Возможно ли добавить информацию по статусам заказов? Статус "выполняется" это неопределенность после которой не факт, что не наступит "отменен". В первую очередь это было бы важно для "долгоиграющих" заказов. Если клиент мог бы видеть, что заказ подтвержден поставщиком, у него было бы четкое представление, что позиция есть в наличии. Бывают моменты, когда приходится планировать одновременный приход таких "долгоиграющих" заказов и позиций с более короткими сроками.
В качестве примера мой заказ 014-1956786. Под этот комплект мне нужно спланировать заказ выжимного, а сделать я это смогу лишь дождавшись прихода позиции. Все это подразумевает увеличение сроков. Заказывать заранее выжимной, не будучи уверенным в поступлении первого заказа, не логично. Зачем мне "Б" без "А"?

vos2374, Ваше замечание вполне логичо. О данной ситуации мы знаем и уже работаем над детализацией статусов заказа на сайте. Понимаем, что в этом разделе сейчас ещё есть над чем работать. Детализация статусов будет точно на новом сайте. Но, учитывая, что это большая часть работы, вероятнее всего, больше статусов заказа появятся не сразу с новым сайтом, а немногим позже. Приносим наши извинения за временные неудобства.
Сейчас более детально по статусу Вашего заказа смогут сориентировать в call-центре.
Если Вы желаете, я могу передать данные и с Вами свяжется наш специалист для консультации.

Будьте так любезны!

Уважаемый vos2374,
сегодня с Вами связался менеджер и предоставил консультация по срокам выполнения заказа.

7

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

vos2374 писав:
EXIST.UA писав:
vos2374 писав:

Дык, заждались уже! В меньшей мере интересует розыгрыш, чем возможность нормальной работы с сайтом.

P.S. Ну, раз уже я обозначился, задам вопрос. Возможно ли добавить информацию по статусам заказов? Статус "выполняется" это неопределенность после которой не факт, что не наступит "отменен". В первую очередь это было бы важно для "долгоиграющих" заказов. Если клиент мог бы видеть, что заказ подтвержден поставщиком, у него было бы четкое представление, что позиция есть в наличии. Бывают моменты, когда приходится планировать одновременный приход таких "долгоиграющих" заказов и позиций с более короткими сроками.
В качестве примера мой заказ 014-1956786. Под этот комплект мне нужно спланировать заказ выжимного, а сделать я это смогу лишь дождавшись прихода позиции. Все это подразумевает увеличение сроков. Заказывать заранее выжимной, не будучи уверенным в поступлении первого заказа, не логично. Зачем мне "Б" без "А"?

vos2374, Ваше замечание вполне логичо. О данной ситуации мы знаем и уже работаем над детализацией статусов заказа на сайте. Понимаем, что в этом разделе сейчас ещё есть над чем работать. Детализация статусов будет точно на новом сайте. Но, учитывая, что это большая часть работы, вероятнее всего, больше статусов заказа появятся не сразу с новым сайтом, а немногим позже. Приносим наши извинения за временные неудобства.
Сейчас более детально по статусу Вашего заказа смогут сориентировать в call-центре.
Если Вы желаете, я могу передать данные и с Вами свяжется наш специалист для консультации.

Будьте так любезны!

Уважаемый vos2374,
сегодня с Вами связался менеджер и предоставил консультация по срокам выполнения заказа.
Благодарим Вас за обращение.

8 (відредаговано vos2374 01.09.2018 08:24)

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

EXIST.UA писав:
vos2374 писав:
EXIST.UA писав:

vos2374, Ваше замечание вполне логичо. О данной ситуации мы знаем и уже работаем над детализацией статусов заказа на сайте. Понимаем, что в этом разделе сейчас ещё есть над чем работать. Детализация статусов будет точно на новом сайте. Но, учитывая, что это большая часть работы, вероятнее всего, больше статусов заказа появятся не сразу с новым сайтом, а немногим позже. Приносим наши извинения за временные неудобства.
Сейчас более детально по статусу Вашего заказа смогут сориентировать в call-центре.
Если Вы желаете, я могу передать данные и с Вами свяжется наш специалист для консультации.

Будьте так любезны!

Уважаемый vos2374,
сегодня с Вами связался менеджер и предоставил консультация по срокам выполнения заказа.
Благодарим Вас за обращение.

Уважаемый Администратор! Положа руку на сердце, Вы перекладываете с больной головы на здоровую. Да, Вы обозначили задачу менеджеру. Но, сий вопрос не в его компетенции. Вопросами срока поставки ведает отдел закупки, а они, я так понял, сами некомпетентны. Бедный менеджер (кстати молодчага) позвонил и со слезами в голосе не знал, что сказать. Я сам ему сказал - Сергей, я тебя понимаю, все -  проехали, мне предложили уточнить сроки - я согласился.
Вот, допустим, чтобы не быть голословным, Вы мне можете здесь обозначить статус заказа?

Кстати, извините за назойливость, но вчера Вы писали мне - "Сегодня на нашем сайте и на странице в Facebook будет предоставлена информация по новому сайту." На Фейсбук пока не заходил, ссылку на информацию на сайте можете скинуть?

9

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

vos2374 писав:
EXIST.UA писав:
vos2374 писав:

Будьте так любезны!

Уважаемый vos2374,
сегодня с Вами связался менеджер и предоставил консультация по срокам выполнения заказа.
Благодарим Вас за обращение.

Уважаемый Администратор! Положа руку на сердце, Вы перекладываете с больной головы на здоровую. Да, Вы обозначили задачу менеджеру. Но, сий вопрос не в его компетенции. Вопросами срока поставки ведает отдел закупки, а они, я так понял, сами некомпетентны. Бедный менеджер (кстати молодчага) позвонил и со слезами в голосе не знал, что сказать. Я сам ему сказал - Сергей, я тебя понимаю, все -  проехали, мне предложили уточнить сроки - я согласился.
Вот, допустим, чтобы не быть голословным, Вы мне можете здесь обозначить статус заказа?

Кстати, извините за назойливость, но вчера Вы писали мне - "Сегодня на нашем сайте и на странице в Facebook будет предоставлена информация по новому сайту." На Фейсбук пока не заходил, ссылку на информацию на сайте можете скинуть?

Уважаемый vos2374,

насчет нового сайта. Благодаря вашей (клиентской) активности на форуме и неравнодушию, за что огромное спасибо, мы получили большое число комментариев и пожеланий относительно функциональности нового сайта. Поэтому мы вынуждены сдвинуть презентацию нового сайта на некоторый недлинный срок. Анонс будет.

10

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

Вот, допустим, чтобы не быть голословным, Вы мне можете здесь обозначить статус заказа?

Уважаемый vos2374, по последним данным, заказанный Вами товар готовится к отгрузке поставщиком. Таким образом, если не возникнет каких-то непреодолимых обстоятельств, он будет доставлен в изначально оговоренный срок.

Более точные данные сможем предоставить с понедельника, т.к. поставщик сегодня выходной и отсутствует возможность запросить у него информацию.

Спасибо за обращение и за обратную связь!

11

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

EXIST Expert писав:

Вот, допустим, чтобы не быть голословным, Вы мне можете здесь обозначить статус заказа?

Уважаемый vos2374, по последним данным, заказанный Вами товар готовится к отгрузке поставщиком. Таким образом, если не возникнет каких-то непреодолимых обстоятельств, он будет доставлен в изначально оговоренный срок.

Более точные данные сможем предоставить с понедельника, т.к. поставщик сегодня выходной и отсутствует возможность запросить у него информацию.

Спасибо за обращение и за обратную связь!

Спасибо огромное за предоставленную информацию. В принципе, данного объема мне хватит. Главное, что я узнал - ТОВАР ЕСТЬ В НАЛИЧИИ.

12

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

Блин!!! По правде говоря - даже как то неловко. Ты им вроде как и с критикой, а они тебе по результатам розыгрыша чайник Бош.
Пойду-ка поднакуплю пуэрчика.

13 (відредаговано Дмитро Яхонтов 03.09.2018 19:10)

Повід.: Чекайте на вихід нового, повністю переробленого сайту вже у серпні!

vos2374 писав:

Блин!!! По правде говоря - даже как то неловко. Ты им вроде как и с критикой, а они тебе по результатам розыгрыша чайник Бош.
Пойду-ка поднакуплю пуэрчика.

Уважаемый vos2374,

всегда рады!
Приятного чаепития! smile